在内外部环境影响下,数科公司的运营模式正在悄然发生转变,即从以往只服务集团内部,转变成为行业赋能。在这样的背景之下,数科公司不仅需要面临从产品到运营的挑战,还需要在服务好集团企业的同时,找寻商业闭环,为市场提供有价值的服务。那么在这个转变过程中,数科公司该如何更好发挥自己的优势,并且如何借助外力来赋能企业提升it运营能力?今天我们将逐一揭晓答案。
数科公司向价值运营转型挑战重重
就用友观察发现,数科公司的转型驱动因素来源于两方面:
从外部政策来看,国务院国资委围绕对标世界一流的财务管理体系建设、司库体系建设、国产化替代等发布的一系列文件,奠定央企数字化转型政策基础,政府政策加持下央企数智化、国产化进程进一步加速;
从内部来看,随着数智化转型在各个领域的广泛深入,传统企业的封闭式创新模式逐渐被突破,基于互联网的开放式创新模式不断涌现并迅猛发展,其中企业it组织的服务对象也从“服务内部用户”逐渐向“服务外部用户”转型。这使得企业在数据利用、应用系统、系统架构、基础架构、组织治理、资金支持、市场推广等层面都发生了转变。
举例来说,“数据利用”需要从数据归纳、制作报告,转变为支撑深度分析和业务洞察;“系统架构”需要从过去的垂直孤岛系统,转为更为开放、易于扩展、互联互通的架构;组织治理,需要从围绕项目管理的职能分配,转变为围绕产品持续交付及运营;资金支持也由原来的自有资金,转变为市场化资本介入运作等等。
然而,由于数科公司在产品成熟度、技术、市场覆盖度、资本合作、持续运营等方面能力不足,因此数科公司的转型过程仍面临一些挑战。具体挑战如下:
产品成熟度:如果数科公司选择自己从0开始研发数字化产品,需要经历不断的迭代和试错,成本较高。此外,还需要经历市场调查、需求调研、开发测试、产品推广等诸多阶段,周期较长,试错成本高;
技术能力:通过大数据、ai、物联网等新技术,提升产品的先进性和竞争力已是当下的共识,但对于大部分数科公司而言,其职能更多聚焦在业务侧,会面临数据智能技术运用不足、数据整合能力亟待加强、架构灵活性较低、数据孤岛待打通等问题;
营销、市场:数科公司缺少营销团队和伙伴渠道对行业和产业链客户进行触达,导致产品市场覆盖度较低,无法快速占领市场。此外,产品缺少专业的市场拓展,无法在行业内进行宣传推广;
资本合作:资本是全面合作的催化剂,数科公司需要一支资源整合能力强、产业协同能力强、创新孵化能力强的专业产业投资公司进行资本合作和孵化,全面深化各领域合作,加快业务全面发展;
运营能力:企业建立可持续的工程化能力及运营体系,需要专业的企业数字化公司提供全方位的持续运营赋能,包括顶层设计、团队建设、凯发k8国际首页的技术支持、市场推广等等。
四种模式,用友与数科公司打造合作共赢的数字生态
面对诸多挑战,数科公司如何才能迎刃而解?用友网络副总裁罗小江介绍,用友深耕企业服务三十余年,计划将用友积累的产品和运营优势赋能数科公司,并和数科公司携手合作,充分发挥各自优势,共同建立面向行业客户和产业链客户的全面服务能力。
针对数科公司自身需求及特点,用友为其量身打造了四种业务模式:
1.应用开发:基于用友 iuap和标准产品联合研发集团内应用软件及行业级应用软件;
2.专业服务:以行业级专业服务生态伙伴身份加入用友生态,为本行业客户提供项目实施交付服务;
3.销售合作:基于联合研发产品,针对行业客户,双向引流,联合营销;
4.联合运营:用友输出成熟的产品研发、it运维方法论,帮助企业建立可持续的运营能力体系。
总结来说,第一,用友可以为数科公司提供完整的开发云,帮助数科公司将能力开放、集成;第二,双方可一同打造创新中心,ive、领域专家、架构师等专业人才将与数科公司联合共创模型能力;第三,进行联合创新以后,知识产权将归属于数科公司;第四,助力数科公司建立市场渠道,让其能够快速触达到客户;第四,开放生态 api能力、生态服务能力,从而加速数科公司的应用开发。
目前,已经旭阳数科、双良混沌、中船信息、广药信息、中国振华、微乘科技等众多数科公司与用友展开了合作,旭阳数科便是标杆案例之一。据了解,旭阳数科以用友 iuap平台为原型构建了企业整体的数智化底座,并与业务深度融合,将原有100多个系统逐步迁移上来,包括 erp、hrm、mes等核心系统。同时,为了提升“双效”、提高工厂的管控能力和安全性,他们大力推进智能工厂建设,同样以iuap平台为基础,打造了焦化行业的第一个智能工厂,覆盖企业从原料煤运输、备煤、炼焦等五大环节的22个应用场景,创造了“互联网 协同制造”的数字化、智能化制造体系。
基于用友iuap平台强大的底座能力,旭阳云通过打造以垂直行业工业互联网平台为核心的产品体系,提供从规划咨询到软件产品和硬件支撑,从特种机器人到运维服务场景的整体凯发k8官网的解决方案,帮助企业提高资源配置效率,引领转型升级。
除此之外,在生态方面,旭阳数科不仅与用友共建了行业数智化联合创新中心,而且积极与产品isv、专业服务伙伴和分销商打造各类型生态合作。
全面的赋能体系,助力数科公司走向价值运营
为加速数科公司构建数字生态及数字赋能增值体系,用友为数智公司提供了领先的产品与技术、强大的市场营销能力、大规模生态体系、完善的工程化能力、专业的投资与孵化平台等完善的能力、平台与资源,赋能数科公司实现长期可持续的价值运营。
首先,企业实现产品市场化,需要有一个经历过千锤百炼的成熟的底座进行支撑。用友提供了全球领先的数智商业创新平台——用友bip。用友bip paas平台iuap平台是更懂业务、技术领先、体系完整的企业数智化底座。它累积了用友35年服务数百万企业客户的人财物项、产供销研等10大领域和众多行业的应用实践,以企业业务为导向,实现了多项应用架构的领先创新和技术突破。基于三大中台和三大平台,形成了完整的企业数智化底座平台体系,并提供数智化工程、可持续运营两大体系,助力企业全面升级数智化底座。
其次,用友iuap具备领先的技术,通过敏捷、可靠、多云适配的技术平台,为数科公司商业创新提供了坚如磐石的技术保障,自研多维数据库实现了企业报表快速合并,全栈的信创适配能力和领先的信创实践为数科公司提供了完整的信创开发环境。
首创企业服务大模型:发布首个多领域融合化、多形态综合型的企业服务大模型yongpt,重新定义企业服务的新形态;
首创yms云中间件技术:实现跨云技术突破和多云适配能力。yms cloud(yon middleware service)云中间件提供了统一的技术栈、统一的基础技术组件、统一配置管理、统一中间件适配能力,实现统一运营环境下的资源共享、降低微服务的服务器资源。
首创云上云下一体的持续交付体系:用友 bip构建了完整的从公有云到私有云的敏捷工程化体系,实现了云上云下一体化一套代码的敏捷交付,让企业私有云平台体验到公有云的更新效率,让云下应用升级像 appstore一样简单,加速了企业的商业创新。
领先的云监控大盘:为用友bip稳定、高性能、持续安全运行保驾护航,承担健康管理专家角色;
领先的多租户、多数据中心技术:多租户部署在多云异构的多数据中心,云上管理,云下运行,多数据中心技术提高了大规模公有云的性能稳定性,实现真正的专属云模式。
领先的迁移家族:在不同环境中共享成果,便捷的开发迁移、环境迁移、配置迁移、档案迁移;
自研多维数据引擎(存算一体):实现 100%自主安全可控,支持千亿级数据规模下的“多准则、多币种、主附表”快速合并,一键出表。这一技术已经在大型央企中进行了验证,实现了 1500家分子公司规模的超大型企业报表的快速合并、一键出表。
安全可信的国产化信创适配,为企业客户提供稳固可信、自主可控的数智化平台服务。比如多维引擎,与国内的信创服务商中国曙光进行了性能测试报告,并申请了相关专利。
第三,用友具备强大的市场营销能力。数科公司基于行业积累及业务洞察,与用友打造联合产品或凯发k8官网的解决方案,同时可以借助用友强大的市场营销能力和精准触达能力,通过丰富的市场活动形式进行宣传推广,扩大产品和凯发k8官网的解决方案在行业的影响力,在行业市场进行发声。
第四,不同的数科公司在业务发展中形成了具有鲜明特色的能力优势,用友丰富的凯发k8官网的合作伙伴合作模式为数科公司提供迈向市场的最优定位,用友大规模生态聚合优势可以助力合作产品精准大规模推广。
第五,通过敏捷工程化体系,可以实现敏捷化交付,快速响应客户需求。通过用友iuap技术平台的工程化能力,可以方便灵活地将企业自有的工程化的模块进行嵌入,实现灵活配置和优势互补。用友可以与众多领先数科公司合作运用平台工程,不断积累经验构建一套企业级产品运营体系,为产品全生命周期管理提供领先实践。
第六,提供专业投资与孵化平台。与互联网公司的投资不同,用友产投的目标不是通过投资来颠覆某个行业,而是赋能行业数科公司,和数科公司一起成长。用友产业投资秉承深耕数字科技产业、助力实体经济的发展理念,以“产业投资 产业孵化”为发展方向,不断增强在投资、咨询、管理、分销、交付、并购等方面的综合能力,着力打造具有国际影响力的专业化产业投资与产业孵化平台。
“产业数字化”和“数字产业化”的时代号角已经吹响,从it运维转向价值运营,数科公司无疑需要承担更多的责任与挑战。展望未来,用友将与更多大型企业的数科公司、行业及领域isv、专业服务商并肩,一同来打造共生共赢的合作生态,服务更多大型企业升级数智底座,加速数智化进程,实现商业创新。