继商品卡免佣、保证金降价、一证开多店等系列政策助力商家经营之后,抖音电商近期又推新举措:针对日用百货、水果生鲜类目分别推出降佣、免佣优惠政策,来帮助商家降低经营成本,为用户提供更多物美价优的商品。
根据新发的《抖音电商日用百货行业降佣扶持政策规则》,从2024年7月1日起,平台将日用百货品类商家的技术服务费率(俗称“佣金”)下调至2%,覆盖“家庭/个人清洁工具”、“家居饰品”、“居家日用”、“收纳整理”四个一级类目,凡在抖音电商开设抖音小店且店铺处于正常营业状态的商家均可参与,将惠及30多万日用百货中小商家。
此外,从8月1日起,抖音电商将开启首期生鲜行业全类目免佣活动。依据活动规则,在抖音电商主营水果生鲜类目的商家,当月报名成功且完成相应活动任务后,次月在结算海鲜水产及制品、肉蛋低温制品、水果蔬菜三类商品订单时可享受实时免佣,仅扣除0.6%的技术服务费。
亿级补贴助力商家降本增效
日用百货是一个货品丰富、贴近民生的品类,与用户的生活需求息息相关,涉及的上游源头工厂也比较多,例如大众熟知的义乌小商品中的很大一部分就属于这个品类。它是抖音电商的热门类目,也是中小商家、源头工厂最容易切入的电商赛道之一。
据悉,抖音电商此次将投入亿级的佣金补贴,显著降低日用百货中小商家的经营成本,帮助商家更好地在平台经营。
主营日用收纳品的“炎禹生活旗舰店”是一家在抖音深耕多年的老商家,平台也见证了他们从纯粹的组货型商家向研发型厂家的转型。好物优价一直是他们的经营策略,也是其单月销售额高达400万元的“秘诀”。
炎禹生活旗舰店负责人魏国莹提到,此前抖音电商推出针对全品类的商品卡免佣政策(即平台对用户通过非直播、非短视频访问商家的商品所产生的订单返还技术服务费),统计下来每月可帮他们减免商品卡佣金30万元,如今又新推出针对日用百货类目的降佣政策,预计每月可以帮他们节省15万元的店铺佣金,且这个数字会继续扩大。他们计划用这部分资金,每月增加一款新品的设计研发,结合抖音平台内容热点与消费者的兴趣,提供更多优质商品的供给,形成良性循环。
伴随消费者对新鲜果蔬及肉蛋海产的购物需求走高,生鲜行业经营也显示出巨大潜力,吸引了一批生鲜商家入局,并快速打开局面。抖音电商官方数据显示,2024年该平台生鲜行业迎来高速增长,生意规模和用户规模增长均超四成,同比gmv增长68%。
借助全域兴趣电商的优势,抖音电商通过大咖直播间、货架商品卡、产地溯源等举措,为生鲜行业商家挖掘新的生意增长机会。抖音电商相关负责人表示,生鲜免佣政策不仅是一项成本激励措施,也有利于营造共赢的良好商业生态,“通过平台让利,为商家减负增效,助力农产区增产增收,塑造优质的产地品牌,最终让各地消费者都能买到新鲜、实惠的农产品。”
多措并举扶持中小商家成长
量大面广的中小微企业是中国经济的“毛细血管”,贡献了60%以上的gdp,和80%以上的城镇劳动就业。数据显示,抖音平台上90%以上的企业为中小企业。为了更好地扶持平台中小商家的成长,抖音电商持续不断地推出优惠政策,多措并举降低商家经营成本,简化经营流程,帮助中小商家实现增收。
在此次降佣之前,今年5月31日,抖音电商推出下调保证金、一证开多店等多项政策。其中下调保证金覆盖近70%的抖音电商商家,90%以上企业店铺类目保证金的降幅超过50%,最高降幅达90%。以3c数码配件类目为例,保证金从2万元降至2000元,大大减轻了商家的前期投入资本,降低入驻门槛,此外老商家也可按新规退还相应比例的保证金。
针对商家打造跨赛道、多品类、差异化的“群店矩阵”需求,抖音电商推出一证开多店的政策,精简开店注册与维护流程,允许同一营业执照可以开同一主体旗舰店、专卖店、专营店、企业店各不超过5个,个体店不超过3个。商家可以在单一经营主体下管理多个品牌和类目,帮助商家提升营业额和市场竞争力。
除了降佣,“炎禹生活旗舰店”们也是上述政策的受益者。魏国莹提到,老商家可以取出多余的保证金,资金又变成商品,形成良性滚动。而一证多开政策下,他们围绕日用百货类目布局了多个旗舰店,大大降低了在抖音上扩大经营的办证困难。
为了充分利用平台优质资源,系统化、规模化扶持产业带和中小商家,助力区域经济发展,抖音电商还启动了“产业成长计划”,2023年已覆盖全国684个特色产业带,产业带商家数量增长超194%。今年《“抖音商城618好物节”消费数据报告》显示,平均每天有超150万个产业带中小商家在平台达成交易。
此外,为更有针对性地助力地标农产品上行,平台先后推出了“山货上头条”“金产地计划”等助农专项,仅今年以来,已陆续帮助海南芒果、湖北秭归春橙、山东蓬莱樱桃、广东茂名荔枝等地特色农产品被消费者看见和认可。今年618大促期间,抖音电商“山货上头条”活动走进广东茂名,推介茂名高州荔枝,销量同比增长96%。