企业数字化的进度,也加快了营销的数字化变革。广告主对营销数字化的诉求越来越强烈,开始通过管控全域营销资源来实现自身营销目的。这催化了营销数字化的发展。近日记者邀请到了国内数字多媒体市场营销专家,重庆虎嗅科技首席技术总监杨代超。结合20年的职业经历,杨代超提出他的看法,力图在竞争激烈的营销环境中,为行业探索出新思路。
记者:自2021年以来广告营销行业的营收增速明显放缓,降本增效已成为各行各业的通用方针,请问您认为在此大方向上数字化营销会有哪些变化?
杨代超:消费大环境让各家品牌都不好过,过去几年我们可以用“增长收缩”来概括。在增长乏力的大环境之下,企业的关注点越来越多地落到了旨在提高效率的、更精细化的经营水平上。这是一个趋势,这其实也是越来越好的趋势,品牌方们更加重视运营内功的修炼。
记者:当下企业做有效数字化精准营销又该从何入手?或具体应该注重哪些方面?
杨代超:新兴信息技术催生了全新的营销发展业态,客户的消费心理、需求也同时产生了极大的变化。以往的企业营销模式大多以产品为宣传中心,营销边界明确。面对瞬息万变的市场需求,企业的营销活动显得单一而又反应缓慢。以技术为驱动核心,充分勾勒营销市场的细分框架,把以往纵向的信息流通方式向多方流通改变,并以“客户到产品”两点为发展脉络,改革营销交流模式,已成为未来市场营销的新发展方向,各大企业也纷纷展开营销模式的创新尝试。
记者:针对未来数字化市场营销的发展方向,请您指出目前行业如果需要高质量发展,其关键应着眼在何处?
杨代超:规模经济和边际成本理论告诉我们,企业只有整合分散的资源,并积极实现科技的效果转化,逐步扩大营销规模,才有可能突破发展临界点,获得更高的经济效益。未来的市场营销模式,将会走上以数字化为基础,辅以客户购买心理和需求研究的智慧营销之路。
记者:数字媒体时代,消费者内容口味更挑剔,兴奋周期也越来越短。您认为有什么策略能够使得企业数字化营销持续性保持创意新鲜感?
杨代超:除了行业普遍采用的内容信息捕获和创意方法论外,我觉得对互联网平台产品保持强烈好奇心,以及与创意的融合是关键。大型互联网媒体平台,最近主推的创新产品或功能是什么,客户的创意如何才能与之更好地结合。第二,创意保鲜方式,便是通过不同人和不同方式讲述同一个内容。比如某美食类广告主,我们可以请100个人,拍100支视频,从100个角度去讲述想要吃的理由,然后在不同的平台去分发和互动。这个和传统电视广告只用一支tvc是打动所有人不一样。最后,数字内容创意,不仅要对互联网的发展趋势保持高度敏感,对于传统媒体及相关渠道也要积极研究。(胡俊)