7月25日-26日，以“向新而行，新质生产力激发新活力”为主题的cfs2024第十三届财经峰会暨amazing 2024创新企业家节在北京圆满落幕。平安消费金融有限公司(以下简称“平安消费金融”)凭借在金融科技、消费服务等领域的专注探索，荣膺“2024消费创新力企业奖”。
作为定位“金融 科技”的持牌消费金融企业，平安消费金融自成立以来始终坚持以创新驱动转型，以科技赋能发展，积极探索人工智能、大数据等金融科技在消费金融领域深度应用，同时充分发挥消费对经济发展的促进作用，通过创新产品服务打造省心、省时又省钱的消费金融服务体验，践行“金融为民”的初心与使命。
探索前沿科技。截至2024年6月，平安消费金融已累计提交专利超200件，注册登记软件著作权近40件，覆盖人工智能、区块链、云计算、大数据等前沿技术，同时通过了ccrc安全认证、app金融产品认证、等级保护三级认证等管理体系认证，为打造优质消费金融服务体验奠定坚实的科技基础。
打造智能产品。在强大科技力量加持下，平安消费金融持续优化主营产品，推出7×24小时、全智能、全线上、不断线的优质服务体验，消费者仅需简单四步操作即可完成全流程消费贷款额度申请，持续满足各场景消费者多元化消费需求，确保金融服务“不打烊”。
推出三省服务。在客户服务方面，平安消费金融通过ai技术赋能打造了覆盖业务全流程的智能管理平台，持续满足客户各场景多元化消费需求。截至目前，平安消费金融ai智能客服平台已累计覆盖90%咨询场景，人工接通率超97%，ai录音质检率达100%。在促进消费方面，“券”力支持消费者消费需求，充分发挥消费金融在促进消费、扩大内需等方面的积极作用。一是为新市民提供免息优惠券，助力其快速融入新生活;二是针对老客户推出利息抵扣券，激发客户潜在消费需求;三是面向所有客户推出消费返券优惠，打造促进消费新引擎。2023年至今，平安消费金融已累计发放超50万张优惠券，券面优惠金额超8000万元，持续为客户提供省心、省时又省钱的消费金融服务。
平安消费金融相关负责人表示，本次获评“2024消费创新力企业奖”，充分体现了行业对公司系列实践的认可与肯定。未来，平安消费金融将继续深耕人工智能、大数据等技术，探索赋能更多业务场景，持续助推金融服务不断升级，为广大消费金融客户提供更专业、更便捷、更优质的服务。