当手机行业进入存量时代,二手手机交易市场活跃度逐步攀升。二手移动通信终端作为循环回收领域重要的产品形态,以其巨大的交易规模,繁杂的循环回收渠道等特点受到了社会普遍关注。数据显示,我国二手手机市场已达到每年千亿级交易规模。
7月20日,国家发展改革委等部门印发《关于促进电子产品消费的若干措施》的通知。文件中提到,要打通电子产品回收渠道,规范电子产品回收制度,推动集中回收、远程回收,积极推行“互联网 回收”模式,切实加强隐私保护,完善质量标准体系,营造绿色消费氛围。
与此同时,就在同一天,由中国信息通信研究院南方分院(深圳信息通信研究院)牵头,电信终端产业协会(taf)归口,转转集团参与起草的《循环回收移动通信终端系列标准》获批发布,这一系列团体标准的发布将成为二手手机标准化、规范化交易的有力支撑,为二手手机交易效率提速,推动国内二手手机回收和交易市场的规模化、可持续健康发展。
循环回收移动通信终端系列标准发布:既着眼全局又对症下药
作为循环经济的重要组成部分,二手闲置商品的价值越来越受到市场认可。2021年7月,国家发改委印发《“十四五”循环经济发展规划》,文件明确指出要完善以手机、家电等为代表的二手商品鉴定、评估、分级等标准,规范二手商品流通秩序和交易行为。鼓励“互联网 二手”模式发展,为二手商品交易提供标准化、规范化服务,鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户,提高二手商品交易效率。
时隔两年,《循环回收移动通信终端系列标准》的发布,为二手手机流通提供更加专业、细化的方法论,致力于加快二手闲置商品的流通效率。官方信息显示,该系列团体标准由中国信息通信研究院南方分院(深圳信息通信研究院)、中信数字媒体网络有限公司、转转集团、华为等机构和企业共同研制,并由电信终端产业协会归口管理。
该系列标准包括《循环回收移动通信终端标识技术规范》、《循环回收移动通信终端分级评估技术规范》、《循环回收移动通信终端信息安全技术要求和测试方法》、《循环回收移动通信终端质量检测规范》和《循环回收移动通信终端合规性核验技术要求》五个部分。
其中,《循环回收移动通信终端合规性核验技术要求》规定了二手手机合规性判定的技术方法,并给出具体核验的要求、步骤和结论,旨在确保每一部通过正规渠道进行交易的二手手机,均符合工业和信息化部电信设备进网许可制度。
针对二手手机质量参差不齐的问题,《循环回收移动通信终端质量检测规范》则给出了质量检测流程和方法的规定。具体来看,该规范对“磕碰”“掉漆”等多种术语作出详解,给出详细的检测条件参考,以及提出预质检、外观质检、功能质检、电池效率质检、物料质检五大质检方法,让二手手机质量检测的可操作性变强。
除去手机质量,隐私保护和信息安全等问题,也是阻碍二手手机交易的原因之一。对此,《循环回收移动智能通信终端信息安全技术要求和测试方法》阐明了二手手机信息安全相关的用户数据保护安全能力、预置第三方应用安全能力等相关技术要求,并制定了相应的测试方法。依据该项标准,卖家的数据安全及买家的信息安全均能得到有效保障。
除以上部分,还有适用于二手手机在循环市场流通中标识的全过程管理的《循环回收移动通信终端标识技术规范》。该标准中提到的标识相当于二手手机的“身份证号”,具有唯一性,能够为消费者选择二手手机提供技术性参考,为政府部门监管提供切实依据。
作为本系列团标中最为核心的一项,《循环回收移动通信终端分级评估技术规范》的出台,使得二手手机的实际情况被进一步量化。该项标准从二手手机目前的可使用情况和消费者对产品的接受度出发,综合外观分级、功能分级和物料分级的具体情况,对二手手机进行a、b、c、d四个等级的产品定级。
这一系列标准的发布,意味着二手手机行业将收获科学、高效的管理体系参考,推动行业标准化建设迈上新台阶。标准的实施,不仅为移动通信终端循环回收领域提供了标准化依据,保障了消费者权益,也为循环经济企业平台的进阶指明前路,携手助力循环经济打通高质量发展路径。
打通二手交易堵点,转转争当行业标准化建设“排头兵”
可以看出,本次《循环回收移动通信终端系列标准》的出台,是电信产业行业协会、循环经济头部企业以及主流手机厂商等多方力量共同努力的成果。
作为参与起草此次系列标准的主要企业之一,转转集团可谓是二手行业标准化建设的中坚力量,在推动二手商品交易透明化、标准化、规范化的进程中,一直走在行业前列。
一方面,站在企业角度,转转集团不断升级自身履约服务体系,深耕二手行业基础设施建设,包括率先在业内自主定制验机标准、成立专业质检工程师团队、提供7天无理由退货和一年质保等服务,为行业做出了表率。
另一方面,立足行业长久发展,转转围绕二手交易领域的多个关键环节,参与起草各类标准,为二手交易良性发展提供指引。据统计,仅2022年,转转集团共主持和参与制订各类标准13项,包括行业标准2项、地方标准1项、团体标准10项。
如在2022年6月,《基于项目的温室气体减排量评估技术规范——二手交易平台》团体标准,让二手交易对碳减排的评估自此实现了有标可依,量化了二手交易在国家实现“双碳”目标中的重要地位。今年3月,转转集团参与起草的两项重磅团体标准《质量分级及“领跑者”评价要求旧货零售服务》和《二手货(旧货)鉴定机构能力基本要求》也先后获准发布,让二手行业从业企业发展有规可循。
不仅如此,作为成都大运会二手循环服务类官方供应商,转转集团更是通过自身努力将“官方验”二手手机带到了大运会这一国际综合赛事舞台,让来自全球的万余名运动员、随行官员一同检验中国循环经济产业企业的服务和能力。
从前景来看,二手手机产业大有可为,而转转集团也将继续发挥其在循环经济领域的引领作用,向消费者传递绿色、低碳的消费理念,为整个闲置物品交易市场规模化、规范化发展添砖加瓦、造桥铺路。