在直播中,你是否遇到过这些问题?
直播间自然流量下降,在线人数低迷;
直播过程中突然被封,不知道为何违规;
直播间又双叒叕违规,应该怎么办才好;
……
很多刚入局直播带货的朋友,由于不清楚平台规则,导致直播间不断违规,影响账号权重,甚至直接封号。一些资深老手也时常收到违规处罚,研究规则却收效甚微。
(图为直播违规提示页面截图)
2024年,直播行业的监管力度更加严格和规范,了解清楚官方的规则,做好直播全流程防护至关重要。
小心翼翼却还是踩了违规的坑
在直播工作中,违规问题是困扰商家、达人挥之不去的普遍难题。
“这个词不让说,那个词不让说,那到底要说啥”“谁来告诉我,我哪里违规了”类似抱怨出现在不少社交平台。平台表示违禁词使用不合规,要避免使用;而用户抱怨平台限制太多,有些规则莫名其妙。
经过数年发展,直播已不是新鲜事物,监管和规则不断加强和完善,不良内容少了,商家也发现可以说的词越来越少了。赚钱变成了赚米,微信变成了绿泡泡,而随着监管收紧,绿泡泡也不能说了。
不少商家达人在直播前仔细审核话术,以为躲过了所有违规问题,但有时仍难逃违规,对平台判罚机制苦恼不已。
根据直播防护软件涤涤卫直播卫士2024年5月的监测数据,随机抽选的500个带货直播间中,超过80%的直播间都存在不同程度的话术违规风险,其中不乏头部知名直播间。
当违规问题成为普遍现象,传授直播规则和技巧的内容快速赢得关注。但当前网络上相关信息让人眼花缭乱,碎片化、同质性的内容也让学习成本不断攀升,同时网络信息准确性也无法得到保证。
没有经验,新手直播如何避免违规
《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,截至2023年底,全网主要视听平台短视频账号总数达到15.5亿个,职业主播数量已达1508万人。其中,拥有10万粉丝的账号数量超50万个,100万粉丝的约为4万个,1000万粉丝的约为1000个。
腰部以上账号撑起了网红经济生态,更多的账号仍沉积在底部,等待拨云见日、云开月明。
没有直播经验和专业指导,新手直播如何避免违规、安全带货?对于想稳步成长的主播朋友,以下三点必须注意:
第一,系统学习相关法律法规和平台规定。《中华人民共和国广告法》《网络主播行为规范》是直播从业者必读的法律法规,此外抖音、快手、淘宝、小红书等均有自己的规则平台,新手主播应学习了解哪些内容说不得,哪些行为做不得。
第二,学习优质话术,避免使用违禁词。新手主播可以学习借鉴头部主播的话术,在此基础上打造属于自己的让人记忆深刻的话术。巧用审核工具规避违禁词可以事半功倍:一类是平台官方工具,如抖音app内置的内容预审功能;另一类是三方工具,如涤涤卫直播卫士、句易网等,可以对文本中的违禁词进行快速筛查并清晰标注。
(图为涤涤卫直播卫士文本预审页面)
第三,注重维护主播形象和产品口碑。在直播中,主播应保持友善、热情的态度,适当使用平台福袋等福利工具,与观众建立良好的互动关系。在推荐商品时,主播应充分了解商品信息,避免售卖假冒伪劣商品,避免虚假宣传误导消费者。
以上内容对主播个人的职业素养和学习能力提出了较高要求,而在ai迅速发展的当下,一些“智能神器”“宝藏工具”的出现,大大赋予了直播行业活力和效率。
实时消音技术能否成为直播防违规的利器
2023年,aigc火热发展,带动大模型遍地开花。在直播行业中,ai数字人、ai生成直播话术等也纷纷落地应用,让人眼前一亮。直播防止违规方面有好用的辅助工具么?
直播实时消音技术值得关注。
直播实时消音技术可以视为直播审核的升级方案,将服务对象由平台转为用户,通过对违规话术的实时消音,避免用户在直播过程中因为说错话受到平台处罚。
目前,实时消音技术在直播行业仍然是新鲜事物,一方面由于超低延时审核消音存在一定技术门槛;另一方面对违规话术的判定需要专业的的直播规则储备和直播运营经验。因而只有少数厂商敢于创新尝试,涤涤卫直播卫士就是其中之一。
2023年,国内知名内容安全厂商网之晴科技公司联合数十位直播行业运营专家推出了涤涤卫直播卫士,实现直播过程中违规话术实时消音、实时弹窗。在持续研发迭代基础上,涤涤卫直播卫士已升级至3.0版本,集成了直播前生成话术/话术预审、直播中实时消音、直播后违规复盘等直播全流程防护功能。
(涤涤卫直播卫士工作流程)
直播实时消音技术是如何实现的?涤涤卫直播卫士首席技术官介绍,相关技术难点主要在音频转译、违规判断、屏蔽处理三个环节。涤涤卫直播卫士拥有自研的算法模型,通过高速神经网络技术、深度学习模型压缩与加速技术,实现对语音数据高效识别转译,匹配规则词库对违规内容实时消音处理。相关技术可以做到直播无卡顿、低延时(最低延时在0.8秒以内),阻断风险内容的传播。
直播消音技术可以解决哪些类型的话术违规?首先是违禁词,如涉政涉黄的底线类违规词、含“最”“一”等字广告类的极限词,还有“减肥、壮阳”等虚假宣传的功效词,这些词在涤涤卫守护模式下均能被轻松识别和消音。而对于语义层面的违规,涤涤卫直播卫士通过识别判断句子的关键成分,解决如诱导互动、虚假营销等类型的语义违规难题。
(违规话术被实时消音并弹窗提醒)
据介绍,涤涤卫直播卫士可以降低直播间90%的违规风险,减少限流或停播带来的损失。该软件目前支持抖音、快手、视频号、淘宝、小红书等主流平台直播使用,一键安装,简单易用,个人用户每天使用仅需2元。
在人力有限的情况下,科技可以大大提升处理的难度和效率。当前,实时消音技术表现出的强大实力不容小觑,随着技术不断升级和应用推广,实时消音技术或将在直播行业中发挥出更大能量,成为用户防违规的重要屏障。