数据安全管控的日益加强、国际环境的不确定和crm厂商经营策略激变,继续使用国外软件还是用国产软件替代,你是否还在观望?
-企业it预算普遍缩减,降本增效成为企业活下来至关重要的一环,是否启用性价比更高的国产软件,你是否还在犹豫?
-系统迁移完整性、流程复制还原度、迁移时效性和迁移后体验感,你是否担心替换过程中这些关键点受到影响?
针对以上问题,国内crm领导品牌销售易给出了一套答卷——12月20日,销售易“乘势而变·高效替换”主题发布会召开,正式发布销售易crm一键迁移凯发k8官网的解决方案,依靠强大的平台能力,解决企业在crm系统替换过程中,系统迁移时效低、能力迁移不完整、人工迁移易出错等难题,实现更丝滑、更经济的crm国产化应用,在系统稳定、高效、合规的基础上,推动本土业务实现可持续增长。
第一步:选对产品是前提,实力够硬才能让替换真正丝滑
国际crm品牌在国内落地的产品能力是否满足业务需求?国内版本是否足够“接地气”?从数据到流程、从安全到体验,系统迁移将增加多少成本?脱离原厂的实施交付,能否保证企业使用的工具“原汁原味”?面对种种不确定性,用国产crm替换国际品牌成为企业安全稳妥的高性价比之选。
想要丝滑替换应该关注国产crm哪些产品能力?
-一体化业务需求的满足度:激烈的竞争环境下,企业营销服业务的协同度越高,业务产出价值就越快,这其中销售、服务、渠道经营等业务场景的统一管理显得至关重要。销售易crm打通营、销、服、渠道管理业务流程,覆盖客户全生命周期,帮助企业实现一体化管理。
-能否支撑复杂业务:对于中大型企业而言,其业务模式、业务流程都较为复杂,需要强大的平台能力来支撑。销售易crm在saas通用模型的基础上,依靠强大的paas平台实现灵活扩展,快速搭建业务应用,支撑企业复杂多变的业务需求。
-能否深度透视业务进展:从流程到数据的全面沉淀之下,需要贴合数据进行颗粒度足够精细的透视,才能让企业发现业务策略、执行是否到位。销售易的嵌入式bi建立在crm之上,可通过下钻、联动等实时反映业务情况,可通过同环比分析发现业务趋势变化,可视化报表让问题随时可查,真正实现数据驱动业务。
-产品是否好用、顺手:用户体验直接影响着一线业务用户的工作效率。国内移动互联网发展迅速,与国外的社交环境迥异,移动办公已经成为国产crm“标配”。销售易注重用户体验,早在2013年就推出移动app,更在今年重磅推出neo ui,全面优化系统布局,降低系统操作成本,让信息阅览更高效,业务推进更快速,为企业实现体验与效率的双重跨越式提升。
-是否满足本土业务环境:国内社交软件崛起,微信等社交软件成为企业触达客户的最佳路径。销售易crm与微信生态深度集成,通过企微 微信快速连接客户,实现与伙伴的高效协同。除此之外,销售易crm还打通了企微、钉钉等协同办公软件,为企业打造一站式办公平台,提升用户办公效率。
-是否具备创新能力:新技术的应用是企业赖以生存和发展的基础,企业越早入局越早收益。作为crm厂商更要紧跟新技术趋势,通过应用新技术为企业实现降本增效。销售易将aigc能力融入售前咨询、潜客挖掘、数据查找、凯发k8官网的售后服务四大高频业务场景,为业务生产力带来大幅提升。
第二步:选对方案更高效,迁移效率与受益提升30%
无论从宏观市场还是企业业务发展来看,crm国产化替代都将帮助企业大幅降低业务风险性、优化本土业务效益。在此背景下销售易推出的一键迁移凯发k8官网的解决方案,依托强大的平台能力,保证系统功能完整迁移,业务流程复制后落地即用,系统界面无感切换,数据一键迁移高效准确。到目前为止,销售易一键迁移凯发k8官网的解决方案为已交付实施的客户群体平均提升迁移效率30%以上。
其优势主要体现在以下四点:
-功能及数据更完整:销售易与国际crm品牌产品架构相似,在功能迁移过程中无需重新开发测试,即可精准复刻国际crm品牌的系统功能,不但保证了系统迁移的完整性,业务用户的操作习惯也得以保留,降低培训成本。
-数据迁移自动化降低出错率:在数据迁移方面,销售易的一键迁移套件通过简单配置,即可实现对象、字段以及数据的自动化迁移,大大降低数据迁移成本和数据出错率。
-高效保障业务连续性:销售易一键迁移凯发k8官网的解决方案能够高效实现系统迁移,大幅降低业务切换停机的风险,保障业务持续运转。
-更快获得收益:系统迁移产生的成本从长远来看会被系统带来的收益摊薄。根据已经落地实施交付销售易一键迁移凯发k8官网的解决方案的企业反馈,平均效率提升30%。因此,在保证质量的前提下,更具性价比的迁移方案让企业更快得到经济收益。
第三步:抄对作业避风险,大量名企成功迁移经验可复制
目前,销售易已经成功服务施耐德电气、海康威视、蒙牛、海能达、金山wps、华大基因等众多500强企业的crm国产化替代,积累了大量替代经验。
施耐德电气项目从接到需求到上线,仅仅7个月时间,其全球cdo peter weckesser表示“销售易团队能够将项目按时完成,并且在这过程中从未有任何升级问题上报给我,业务方面也没有提出任何投诉,这意味着销售易团队对于项目执行非常完美。三年前我们选择销售易,虽然当时觉得有一些风险,但现在回过头来看,我们是做出了正确的选择。”
而全球专网通信龙头海能达cio于平则表示“没想到这么快时间就完成了从salesforce的全面替代,没想到销售易能够超预期支撑海能达全球业务。销售易平台能力上的进步非常大,接下来我们会把一些其他业务逐渐往销售易平台上迁移。”
近年来,越来越多的企业开始选择拥抱国产,作为中国crm领导者,销售易一直是那个“有准备的人”,自成立开始,就致力于用移动、社交、大数据、ai等新型互联网技术与crm融合,打造更符合中国市场需求的营销服一体化crm,以绝对领先的本土化能力及原厂服务,携手众多海内外500强企业的数智化转型。与此同时,销售易还取得了iso20000 iso27001 iso27701认证、等保三级认证,并顺利通过中国网络安全审查技术与认证中心(ccrc)的移动互联网应用程序(app)安全认证,成为中国crm行业第一家获得该认证的crm企业,以更加安全的saas服务,保障企业的数据安全与合规。
销售易是唯一且连续七年入选gartner sfa魔力象限的中国crm厂商,多项能力指标领先国际品牌,也正是凭借过硬的本土化产品能力、专业的原厂服务经验以及丰富的替代迁移案例实践,得以沉淀出销售易crm一键迁移凯发k8官网的解决方案。截至目前,销售易已服务了5000 家来自海内外的大中型企业,以及上百家企业的国产替代项目。
他们使用销售易替换了国外crm品牌
销售易国产替代业务负责人徐曦表示:“受到数据保护和数据跨境的问题,国际头部crm厂商的很多能力是否能在中国使用是一个很大的疑问。而随着国产替代的加速、本土crm产品的崛起等内外因素叠加的背景下,我相信中国crm厂商无论在性能、安全、服务、性价比等方面都更胜一筹。我们也期待和更多准备替换的企业一起拥抱国产,在系统稳定、高效、合规的基础上,推动本土业务可持续增长。”