有人的地方,就有生意,这是亘古不变的真理。
互联网时代,“生意的形式”被不断重构,货品、流量、场景、营销,各种眼花缭乱的专业术语层出不穷。然而,“生意的本质”却从未改变:围绕一切要素的争夺,都是围绕消费者的竞争。
这意味着,企业要赢得不同消费者群体,就需要更加深入地了解消费群体不断细分的需求和迥然不同的价值观和行为模式。比如老年人关注大健康产业,宝妈群体有着母婴刚需,中产阶级注重生活品质,下沉市场追求性价比……
在这其中,毋庸置疑的是:年轻人是消费舞台上永恒的主力军,“得z世代者得天下”也已成为当今的时代共识。
千行百业,都在拥抱年轻人
最新的《z世代消费态度洞察报告》显示,全球人口结构已悄然改变,z世代以24%的最高占比成新时代焦点人群。
在势头汹涌的新消费浪潮前,z世代人群的新式消费观也成为关注焦点,所有人都在试图从各个角度渗透z世代的心智。
作为z世代高度聚集的综合视频社区,b站自成立以来便深耕二次元文化,牢牢把握住年轻的核心用户,手握二次元流量入口更是被誉为“抱着金饭碗”。
以分享生活技巧、日常好物、各种攻略起家的小红书,早已成为年轻人手机里的“必备宝典”,甚至拥有影响年轻人消费决策的魔力,是当前炙手可热的年轻人社交平台。
从社区起步,以鉴定起家的得物app开创“先鉴别,后发货”的服务模式,吸引了一大批追求潮流、时尚生活方式的年轻消费者,成为“潮流电商”的代表品牌。
soul、探探在陌生人社交领域创新交互形式,无论是“主张灵魂匹配”还是“左右滑动”,都牢牢俘获了喜欢尝鲜的年轻人。
智能化一站式生活消费服务平台「羊小咩」基于人工智能、大数据等先进科技,以数据化优势提升用户体验和服务质量,通过将消费场景数字化,把消费、娱乐、购物、生活、产品、服务、平台、技术全部融合为一体,以精细化、个性化运营方式,将年轻人消费的成本降低、质量提高,备受年轻消费群体青睐。
此外,“联名狂魔”喜茶凭借趣味化的花式营销在年轻人群体掀起流行热潮,成为新式茶饮的领军者;三顿半切准高端速溶精品咖啡市场,牵动着小资青年那颗提升生活体验的心;科技感拉满的大疆让诸多年轻极客与技术精英趋之若鹜;五菱宏光mini凭借超强性价比与设计感成为无数小镇青年的第一辆车,几度蝉联销量王座……
可以看出,为争得年轻市场,诸多企业均针对年轻人进行了定向的产品设计、品牌创业等。
羊小咩:年轻人的一站式生活消费服务平台
以「羊小咩」为例,我们得以窥见品牌与企业是如何精准洞察年轻消费群体,从而推出具体的落地举措。
俗话说:年轻人永远拥抱科技。z世代受到互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大。
羊小咩手握人工智能、大数据、云计算等先进科技,以“为用户提供优质的电商服务”为基础,延展到生活缴费、餐饮外卖、商旅出行等多种生活场景,不断创新满足用户多元化的消费需求,最终实现衣、食、住、用、行、玩全场景覆盖,为年轻消费者直接送达便捷且高性价比的商品及生活服务。
同时,为满足年轻用户的个性化需求,羊小咩凭借智能化的新零售系统,基于智能标签和数字分析,结合对用户的消费习惯和需求,进行精准画像,提前预知用户的潜在需求——根据用户的喜好、特点、阶段性需求,自动推荐适合的商品及专属消费权益,为用户提供“千人千面”的个性化服务体验。
此外,羊小咩每日推出特色福利活动、热销爆品款直降促销,也契合了年轻人“智性消费”的心里。其与国内外众多知名品牌签订深度战略合作协议,能够满足年轻消费者的多样化需求。
而“正品”作为年轻人关注的焦点,也被羊小咩以“正规品牌授权链路”的正品货源所保障。
值得一提的是,羊小咩提出“面向追求美好生活的年轻人”的理念,恰如b站深耕二次元,小红书扎根生活方式,皆为了向年轻人靠近、再靠近。
恰如本文开头所言:千古商道,唯人而已——尤其是年轻人。