【中国,东莞,2023年7月9日】华为开发者大会2023 ( cloud )期间,华为云举办“一城一云,共助城市迈向精细化“智理””政务高峰论坛,围绕一体化云平台、华为云盘古政务大模型、数据要素等关键领域,打造城市“智”理新范式。会上,广州市白云区城市管理和综合执法局党组书记、局长郑柏生分享数据驱动下的智慧白云应用实践,讲解白云智慧城管建设理念。
白云区是广州市面积最大、常住人口最多的中心城区,城市治理任务也最为繁重。2017年以来,白云区携手华为云开展智慧城区建设,推进全区政务系统上云,提升全区政务信息资源统筹管理和集约化运营水平。目前白云区已有30多个部门单位、180余个政务业务系统部署至区内政务云平台,构建起“一屏观白云、一键连指挥、一门办业务、一网统管理”的社会治理格局。
郑柏生表示,基于白云区政务云底座,白云区城市管理和综合执法局(下简称“白云区城管局”)以数字化建设为引擎,通过“数字上图”实现部件管理可视化、人员(物资)管理线上化、作业管理工单化、群众参与多元化。白云智慧城管系统上线以来,已将4.5万多个城市部件、1.4万多个城管物资纳入可视化动态管理,搭建起集感知、分析、服务、指挥、监察于一体的城市管理信息化平台。
环卫压缩站管理:实现动态感知,预防垃圾偷倒
在环卫压缩站管理方面,白云区城管局在全区59座压缩站安装了称重设备、ai抓拍摄像头、环境监测物联感知设备,采用物联网 ai技术加强对压缩站的动态感知,对未备案车辆进站、垃圾量环比超过10%等异常情况,形成工单督促镇街查找原因,实现垃圾量同比下降300多吨/天,间接节省财政资金近千万元。
智慧燃气安全巡检:提高燃气安检覆盖率,减少燃气安全隐患
在燃气监管方面,白云区城管局搭建智慧燃气安全巡检系统,督促全区1800多名送气工送气上门的同时落实专业性安全检查,目前已实现燃气安检83万多次,处置燃气安全隐患数据1000多条,有效预防燃气安全事故发生。
环卫收费监管:搭建缴费小程序,实现环卫收费高效透明
针对环卫收费不方便、难以监管、标准不统一等问题,白云区城管局开发环卫收费系统,通过小程序缴费实现环卫收费金额透明、应收尽收、一键缴费。该系统在松洲街槎龙村、同和街等试点近一个月以来,已收费一千六百多万元,远超同期水平。
白云区城管局以数据为支撑,以人民需求为导向、以解决问题为出发点,建设白云智慧城管平台,推进白云区城市治理服务体系现代化建设。
华为云盘古政务大模型:助力广州白云建设新一代智慧城管
本次华为开发者大会2023 ( cloud )全新发布的华为云盘古政务大模型,让政务视频、政务交互、政务治理等场景的算法训练效能、内容生成质量等得到了进一步提升。
白云区城管局携手华为云持续深化白云智慧城管建设,探索华为云盘古政务大模型、gaussdb数据库在城市治理领域的创新应用,并已成立全国首个盘古政务大模型实验室,对占道经营、垃圾堆积、城中村治理等城市治理典型场景展开全面交流。在政务视频领域,相比于传统的“判别式”算法,华为云盘古政务大模型(政务cv大模型)具备更好的通用性和泛化性,相当于为摄像头加上智慧大脑,实现7*24小时不间断“慧眼识事”;面向政务交互领域,盘古政务大模型(政务nlp大模型)相比人工答复效率提升 100%,可以实现政务热线的自然语言对话,意图精准识别和问题准确回答,让政务咨询更加专业和有温度,让智能热线、数字讲解员等场景拥有更流畅、更智能的体验。
华为云盘古政务大模型将助力白云智慧城管系统提升图片、文本等数据的分析精度及速度,实现城市管理事件自动立案、自动审核预结案,加速白云区形成告警推送、互联互通、快速反应的城市运行管理中心,全面赋能城市应用智能升级。(通讯员:张晓璞)