根据沙利文调研公司调研论证,火星人集成灶,2021-2023年连续三年全国销售额冠军。一个好成绩的取得,并非一蹴而就,其背后是品牌始终抱定初心,认真钻研打造受消费者好评的产品,并满足消费者不断升级需求的自我要求。我们可从火星人发展秘笈中探索一二。
精细化升级产品,满足用户品质需求
火星人成为第一,产品力是最有力的证明。集成灶作为火星人品牌的核心产品,其品质毋庸置疑:火星人集成灶早已“炒一百个辣椒都不怕”早已深入人心,全系产品搭载创新下排侧吸技术,实现15cm低空近吸;在降噪方面,搭载全新银河平台,x5 pro采用6重系统降噪,达到49.5db超静音降噪。
除了在集成灶赛道上遥遥领先以外,火星人三年磨一剑,在2018年成功开辟集成洗碗机全新类目。其作为品牌的第二产品线,同样展现出了强大的产品力。代表产品d70s集成洗碗机创新15套宽腔设计,融合水槽、洗碗机、消毒柜、残渣处理器、橱柜五大功能,集成化的产品设计让厨房空间规划发挥最大效力。
一个厨房,仅需两台火星人。火星人在集成灶和集成洗碗机两大产品线上均展现出强大的产品力,通过精细化加人性化的科学研发,推动产品品质升级,细分产品类目,满足用户多样化的厨房生活需求。
聚焦品质,提升品牌长远竞争力
品质造就口碑,口碑造就第一。
对此,火星人董事长黄卫斌强调:“在品质面前,永远不讲成本,只有质量为先,没有品质,就没有品牌,没有诚信就没有品牌。”
火星人公司内部推行全面质量管理体系,统一质量认知、坚持质量第一。每一款新品的推出,都需要经过产品设计、制造工艺、零部件等层层质量把控,直至产品满足质量要求后才可以批准出货上市。就拿火星人x5系列而言,自上市以来销量已达20万 台,新推出的新品x5 pro首发8小时便突破1600台,上市一周热销3000 台……产品的销量数据证明火星人品牌大获市场认可。
严格的质量把控需匹配品质售后,火星人作为五星级凯发k8官网的售后服务认证企业,秉承“极速响应,一次就好”的服务理念,创立了具有竞争力的服务品牌——火星人极速服务小哥,356天无忧退换、快速服务承诺。落到实处的凯发k8官网的售后服务才能叩击用户心坎。
正因为火星人持之以恒对品质的把控、向细节深耕、用心服务,久久为功,火星人才能拥有长远的品牌竞争力。
加快新质生产力发展,构建行业新生态
成为第一,更要从源头把控生产力。面对消费升级和市场年轻化趋势,火星人敏锐辨别市场动态、积极响应政府倡议的新质生产力发展,通过技术创新和产业升级来提升生产效率和产品质量。
作为唯一一家入选未来工厂的集成灶企业,火星人拥有530多亩智慧工业园区,包含自动冲压、自动焊接、纳米喷涂智慧工艺、智慧生产线和智能仓储等,并且融合应用数字孪生、人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术,提高生产能力,无缝接轨现代化科技。
此外,火星人还牵头“十四五”国家重点研发项目——“个性化膳食数字化设计与智能制造关键技术研究与产业化示范项目”,为智慧厨房生活提供专业可靠的技术支撑,这是火星人作为社会企业的高度责任感。
为激发科技创新活力,火星人在数字化、智能化领域的探索和创新一直走在行业前列,企业不断健全优化mcook智慧厨房系统、研发next系列融合蒸烤料理机器人,勇闯行业无人区,助力智慧厨房建设,构建行业新生态。
坚持用户导向型创新
火星人的成绩单,和其长期在产品、技术方面的投入与创新,以及始终坚持以用户需求为导向的理念是分不开的。正如黄卫斌所言,“火星人能做到行业领先一方面是因为火星人始终以用户需求为导向,始终致力于解决用户难点、痛点问题。另外一方面就是火星人持续不断的研发投入。”
目前,企业已取得585项专利,其中发明专利25项,倾注研发人员及研发费用,在燃烧器技术、蒸汽炉技术、吸油烟技术、多重节能技术、洗碗机技术等方面具有深厚的造诣;
关于产品颜值美学的创新设计火星人也层出不穷,经典x7集成灶帆船机头弧线的美学设计摘得德国if设计金奖和德国红点奖;旗舰x8集成灶与宝马旗下设计公司合作,借鉴豪华汽车引擎盖造型,同样荣获if设计大奖;t7的“小圆眸”、x50的“天鹅颈”、30系列的“小刘海”……火星人的产品可谓“内外兼修”。
火星人对用户需求的“专注”从未偏离,始终坚持“持续创新,行业领先”的总方针,在解决消费者需求的基础上进行创新,不断超越自我。
写在最后:
目标从来就不遥远,一步步,一天天。只管全力以赴,剩下交给时间。只要锚定正确的前进方向,将“第一秘笈”持续贯彻,我们有理由相信,火星人将赓续连续三年全国第一的成绩,为消费者创造一个更加健康、舒适和高效的厨房环境,推动中国厨房科技迭代与产品变革。